现在电商的快速发展，很多选择开设自己的网店。发货是网店运营中至关重要的一环，直接关系到顾客的购物体验和店铺的信誉。对于新手来说，了解如何有效发货以及相关的注意事项和技巧尤为重要。以下是一些建议，帮助你顺利处理发货事务。
一、新手开网店选择发货方式
1、快递发货
选择快递公司：在众多快递公司中，如申通、圆通、中通、韵达、顺丰等，根据价格、服务质量、配送范围等因素进行选择。可以向同行打听不同快递公司的口碑，也可以通过对比各公司官网公布的价格和服务条款来确定。例如，顺丰速度快但价格相对较高，适合高价值、对时效性要求高的商品;而中通、韵达等在价格上可能更有优势，适合一般商品。
联系快递取件：可以拨打快递公司的客服电话，告知你的发货需求，让他们安排快递员上门取件。也可以通过快递公司的官方APP或者微信公众号进行下单取件。另外，与快递员直接沟通好取件时间，一般每天固定时间取件会更方便双方。
2、邮政发货
邮政包裹种类：有普通包裹和EMS（邮政特快专递）。普通包裹价格较为便宜，适合重量较重、对时间不敏感的商品;EMS速度快、网点覆盖广，能送达偏远地区，但费用相对较高，适合急需送达或收货地址较偏远的商品。
发货流程：可以前往当地邮政营业厅办理发货手续，填写包裹单，将商品交给工作人员称重、计费后即可发货。部分地区也支持网上预约邮政取件服务。
3、同城配送（适用于本地业务为主的网店）
配送平台选择：如闪送、达达等。这些平台的配送员通常能在短时间内取件并送达，适合鲜花、蛋糕等时效性极强的商品。通过平台的官方APP下单，输入发货和收货地址、商品信息等即可安排配送。
与平台合作细节：了解平台的收费标准，有些平台按距离收费，有些则根据商品重量和距离综合计费。同时，要注意配送范围，确保目标客户地址在配送覆盖区域内。
4、货代发货（适用于跨境电商）
寻找货代公司：通过网络搜索、电商论坛推荐等方式寻找可靠的货代公司。要考察货代公司的资质、经验、海外仓库分布等情况。例如，一些货代公司在欧美等主要市场有自己的仓库，可以提供仓储、分拣、包装和运输一站式服务。
发货流程：将商品发送到货代公司指定的国内仓库，货代公司会负责后续的出口报关、运输到国外仓库、当地配送等环节。与货代公司沟通好运输方式（如空运、海运等），不同运输方式在价格和时效上有很大差异。
二、新手开网店发货注意事项
1、商品包装
选择合适的包装材料：根据商品的性质和形状选择包装材料。例如，对于易碎品，要用气泡膜、珍珠棉等进行多层包裹，再放入硬纸盒;对于柔软的衣物，可以用塑料薄膜包装后放入快递袋或纸盒。同时，要确保包装材料无毒、无害，符合环保要求。
包装牢固性：包装要牢固，封口处要用胶带密封好，防止商品在运输过程中掉落或损坏。对于较重的商品，要选择足够强度的包装材料，避免包装破裂。
添加填充物（如有需要）：在包装内添加适量的填充物，如泡沫颗粒、报纸等，以减少商品在运输过程中的晃动，起到缓冲保护的作用。
2、填写快递单/运单
准确填写收件人信息：包括姓名、地址、联系电话等，确保信息无误，避免因信息错误导致包裹无法送达或延迟送达。如果是跨境电商，还要注意填写正确的国家、城市、邮编等信息。
填写寄件人信息：清晰填写自己的联系方式，以便快递出现问题时能及时联系到你。同时，在运单上可以标注一些特殊说明，如“易碎品，请轻拿轻放”等。
3、商品信息核对
核对商品数量和规格：在发货前，仔细核对商品的数量、规格是否与订单一致。可以制作一个发货清单，将商品逐一核对后打勾标记，防止少发、错发商品的情况发生。
检查商品质量：确保发出的商品没有质量问题，如无破损、无污渍等。对于有质量问题的商品，及时更换后再发货。
4、发货凭证保存
快递面单/运单留存：将快递面单或运单的存根联妥善保存，这些凭证包含了发货的重要信息，如运单号、收件人信息等，方便查询包裹状态和处理售后问题。
电子凭证保存：如果是通过线上方式发货，保存好发货的电子记录，如快递下单成功的页面截图、货代公司的发货确认邮件等。
三、新手开网店发货技巧
1、批量发货安排
集中处理订单：将一天内的订单按照一定的规则进行分类，如按地区、快递公司等。然后批量打印快递单、包装商品，这样可以提高发货效率。例如，将送往同一城市的订单集中处理，使用同一家快递公司发货。
提前准备包装材料：根据常见商品的尺寸和包装需求，提前准备好足够的包装材料，避免发货过程中因缺少包装材料而中断。可以与包装材料供应商建立长期合作关系，以获取更优惠的价格。
2、物流信息跟踪和通知客户
利用物流跟踪系统：大多数快递公司都有自己的物流跟踪系统，通过运单号可以查询包裹的实时状态。定期查看物流信息，对于出现异常的包裹（如长时间未更新状态、派送失败等），及时与快递公司沟通解决。
自动通知客户：可以通过网店后台的功能或者使用第三方工具，设置自动向客户发送物流信息通知。让客户能够及时了解包裹的发货时间、预计送达时间等信息，提升客户体验。
3、优化发货流程
简化包装步骤（在保证商品安全的前提下）：通过合理设计包装，减少不必要的包装环节。例如，对于一些形状规则的小型商品，可以使用定制的纸盒，一次包装多个商品，既节省包装材料，又提高包装速度。
建立库存管理系统与发货的联动：实时更新库存信息，当库存不足时，能够及时提醒自己补货，避免出现有订单但无货可发的尴尬局面。同时，根据库存情况合理安排发货顺序，优先发送库存充足的商品。
对于新开网店来说，初期可能会遇到各种挑战，但随着经验积累，发货过程会变得更加顺畅高效。记得始终把顾客体验放在第一位，这不仅有助于建立良好口碑，还能促进业务增长。此外，如果采用一件代发模式，务必确保供应商能按时准确地发货，并且在后台正确填写物流信息。
