摘要：面对拼多多商家不退款的问题，您可以先尝试利用平台内部资源解决，若无效，则可以通过外部投诉渠道寻求帮助，必要时甚至可以考虑法律途径维护自己的权益。
如果拼多多官方客服不给退款，可以参考以下方法来解决并了解可投诉的部门：
拼多多官方客服不给退款的解决方法
再次与客服沟通：明确指出自己的诉求和依据，询问客服不予退款的具体原因，尝试通过更详细的解释和沟通来解决问题。
提供有力证据：整理与订单相关的所有证据，如商品照片、视频、聊天记录、物流信息等，以证明自己符合退款条件， 增加退款的说服力。
申请平台介入：若与客服沟通无果，可以通过拼多多平台的投诉渠道申请平台介入，详细说明问题和期望的解决方案，等待平台进一步调查和处理。
拼多多官方客服不给退款的投诉部门
消费者协会：可以拨打12315热线或登录全国12315平台进行投诉 ，向消协反映拼多多官方客服不给退款的问题，消协将根据具体情况进行调解。
工商行政管理部门或市场监督管理局：可以查找当地工商行政管理部门或市场监督管理局的投诉电话，或直接前往其办公地点进行投诉，这些部门会对拼多多的经营行为进行监督和管理，保护消费者的合法权益。
黑猫投诉平台：这是一个公益性的消费投诉平台，可在该平台上详细描述拼多多不给退款的问题及相关情况，平台会将投诉信息转达给拼多多，并督促其解决问题。
互联网信息服务投诉平台：主要针对互联网信息服务领域的问题进行监管和处理，如果认为拼多多在退款问题上存在不合理或违规的行为，可以在该平台上进行投诉。
工信部：若遇到拼多多存在侵占消费者权益等问题，可拨打区号+12381国家工信部政务热线，亦或是登录“中华人民共和国工业和信息化部”的“部长信箱”投诉相关问题。
12345热线：作为市民热线服务中心，也可以致电区号+12345热线，对拼多多不给退款的问题进行相关投诉。
综上所述，面对拼多多商家不退款的问题，您可以先尝试利用平台内部资源解决，若无效，则可以通过外部投诉渠道寻求帮助，必要时甚至可以考虑法律途径维护自己的权益。
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