在日常生活中，我们难免会遇到一些不如意的事情，比如购物时付了钱但对方不给货。这种情况不仅让人心情沮丧，还可能涉及到财产损失。那么，遇到付了钱对方不给货的情况，我们该如何应对呢？又该向谁投诉呢？下面详细解答。
付了钱对方不给货属于消费纠纷。在这种情况下，消费者有权维护自己的合法权益。以下是一些建议和步骤，帮助您解决这个问题。
一、保留证据
在遇到这种情况时，首先要保留好所有与交易有关的证据，包括付款凭证、交易记录、通讯记录等。这些证据将在后续维权过程中发挥关键作用。
二、与卖家沟通
在发现对方不给货后，第一时间与卖家进行沟通。了解对方不给货的原因，看是否能够协商解决。有时候，可能是由于误会或沟通不畅导致的纠纷。
三、寻求消费者协会帮助
如果与卖家沟通无果，可以向消费者协会寻求帮助。消费者协会是我国专门负责维护消费者权益的机构，他们会根据您的投诉进行调查，并协助解决问题。
四、向有关部门投诉
如果消费者协会介入后仍无法解决问题，您可以向以下有关部门投诉：
1、工商部门：负责监管市场经济秩序，对于消费纠纷有调查处理的职责。您可以通过拨打12315热线进行投诉。
2、质监部门：如果购买的货物存在质量问题，可以向质监部门投诉。拨打12365热线进行投诉。
3、网络监管部门：如果是在网络平台上购买的商品，可以向网络监管部门投诉。拨打12321热线进行投诉。
五、法律途径
如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以向法院提 ** 讼，要求对方履行合同义务，退还货款，并赔偿损失。
在处理这类问题时，以下费用和金额可供参考：
1、消费者协会投诉：免费
2、工商部门投诉：免费
3、质监部门投诉：免费
4、网络监管部门投诉：免费
5、律师咨询费：一般300-500元/小时
6、诉讼费用：根据案件标的金额收取，一般不超过1%
总之，遇到付了钱对方不给货的情况，首先要保留好证据，与卖家沟通。如果沟通无果，可以向消费者协会、工商部门、质监部门、网络监管部门投诉。如果以上途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。在维权过程中，要了解相关法律法规，合理维护自己的合法权益。
