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12306回应压票再分批放票(不存在压票再分批放票的情况)

2023-09-25 11:16:11 5834 逢蕴美
摘要:近日,随着“十一”假期的临近,抢票热潮再次席卷而来,使得购买火车票的12306平台成为网友们热议的话题。不少用户纷纷抱怨抢票难、系统繁忙等问题,甚至有人质疑12306是否存在“压票再分批放票”的行为。面对这种情况,12306的客服团队发布了一份关于抢票情况的回应。他们表示,每趟列车都会提供一定数量的

近日,随着“十一”假期的临近,抢票热潮再次席卷而来,使得购买火车票的12306平台成为网友们热议的话题。不少用户纷纷抱怨抢票难、系统繁忙等问题,甚至有人质疑12306是否存在“压票再分批放票”的行为。

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面对这种情况,12306的客服团队发布了一份关于抢票情况的回应。他们表示,每趟列车都会提供一定数量的车票,而长途旅客的需求会被优先考虑满足。如果还有剩余车票,铁路部门会根据实际客流情况,在途中的车站灵活释放余票,以满足短途旅客的需求。

需要注意的是,中国铁路在8月份的一份声明中明确表示,在运输能力有限的情况下,会优先满足从出发站到终点站的长途旅客需求,以更充分地利用运输资源。当长途票量充足时,会根据需求调整并向中途站点释放一部分车票,以满足短途旅客的需求。

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12306官方客服还解释了所谓的“压票再分批放票”情况。他们强调,所有车票都是在同一时间发布的,不存在分阶段发布的情况。然而,出于实际需要,可能会在发车前的几天内,将未售出的票重新分配到其他时段。

12306的回应还提到了针对第三方平台销售的“抢票加速包”。他们明确表示,任何用户都没有优先购票的权利,无论是否购买了加速包以及价格高低。也就是说,第三方平台所宣称的“低速”、“高速”或“光速”加速包并不能真正提升购票的优先级。

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对于那些未能成功抢到车票的乘客,12306提供了一种名为“候补”的解决方案。每个用户可以创建两个候补订单,每个订单可以选择两个相邻日期的车次,每个订单最多可添加9名乘客。这种方式可以帮助乘客更快地获得车票,尤其是在高铁动车车厢增加的情况下,接受无座车票的乘客成功的几率更高。

总的来说,12306表示他们会根据客流情况灵活调整车票分配策略,以满足不同旅客的需求。他们鼓励乘客充分利用候补购票和自主选铺等功能,以提高购票成功的几率。同时,他们也表示已经做好了技术准备,确保售票系统在高峰期能够安全、稳定地运行。

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