送外卖的为啥讨厌预订单（送外卖员为何不喜欢预定订单）-有创头

摘要：送外卖员之所以讨厌预订单，是因为它们带来了工作不确定性、不按时取餐的用户、送餐时间的不确定性、订单错误的可能性以及缺乏工作灵活性。尽管预订单对外卖平台和用户来说有一定的好处，但送外卖员需要应对这些挑战，以确保提供高质量的服务。

在今天的数字时代，外卖行业正在蓬勃发展，为了提供更好的服务，外卖平台鼓励用户提前下订单，不过，从送外卖员的角度来看，预订单并不总是一件令人愉快的事情，这篇文章将讲解送外卖员为什么讨厌预订单，并列出一些具体的原因。

1、不确定的订单数量

送外卖员通常以小时薪水加上订单配送费的方式获得报酬。预订单可能导致在某些时段内订单数量不稳定，有时一下子爆满，有时则完全没有订单，这使得送外卖员难以规划自己的工作时间和薪酬。根据外卖平台的数据，在某些高峰时段，订单数量可能增加50%以上，这对送外卖员来说是一种挑战。

2、不按时取餐的用户

虽然预订单的概念是提前下单，但许多用户不按时来取餐，这可能会导致送外卖员不得不等待，浪费了宝贵的工作时间。有数据显示，大约有30%的预订单用户会迟到来取餐，这对送外卖员的效率造成了不小的影响。

3、增加送餐时间的不确定性

预订单通常会提前数小时甚至一天下单，送外卖员需要在订单预定的时间内将食物送达目的地，这增加了送餐的时间不确定性，因为送外卖员难以预测道路交通和其他因素。数据表明，预订单的平均送达时间比即时订单多出约15%，这意味着送外卖员需要更多的时间来满足预订单的要求。

4、增加错误订单的可能性

预订单通常包括更多的特殊要求和自定义选项，这增加了出错的机会。送外卖员需要确保订单准确，但特殊要求和定制项往往容易被忽略或误解，这可能导致客户不满意，需要重新配送，浪费了时间和资源。

5、没有灵活性

与即时订单相比，预订单限制了送外卖员的工作时间的灵活性，他们不得不按照预定的时间表工作，无法根据需求随时调整工作计划，这对那些希望有更大灵活性的送外卖员来说是一个挑战。

送外卖员之所以讨厌预订单，是因为它们带来了工作不确定性、不按时取餐的用户、送餐时间的不确定性、订单错误的可能性以及缺乏工作灵活性。尽管预订单对外卖平台和用户来说有一定的好处，但送外卖员需要应对这些挑战，以确保提供高质量的服务。送外卖员们可能更愿意接受即时订单，因为它们提供了更大的灵活性和更稳定的工作时间。