淘宝好评率是什么意思？关于淘宝店铺评分太低补救方法
2298
燕肖奈
摘要：开淘宝店的商家都希望自己店铺的消费者能够都给自己好评，但是总会有或多或少的因素导致其中一些顾客给出中评或者差评，这时候肯定会影响店铺的好评率，下面我们一起来了解下淘宝好评率是怎么算的吧。卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数所有计分的卖家收到的评价总数买家好评率=所有计分的买家收到的好评数所有计分的买家收到的.
开淘宝店的商家都希望自己店铺的消费者能够都给自己好评，但是总会有或多或少的因素导致其中一些顾客给出中评或者差评，这时候肯定会影响店铺的好评率，下面我们一起来了解下淘宝好评率是怎么算的吧。
卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;
买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。
评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分
如何查看淘宝好评率?
打开【淘宝网】点击【自己的账号】选择【评价管理】功能，就能在评价页面看到买家好评率以及卖家好评率了。
淘宝好评率如何提升?
一、首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价，所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者，自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评，给卖家一个肯定。
二、最常用也最实用的方法之一就是好评优惠或者小礼物。在寄出的快递包裹中加入一张卡，在宝贝详情或者宝贝主图加入好评优惠的促销信息。加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后，可能本来不是很想去评价，但看到好评卡有更大的可能立刻就去收货评价。
三、店铺推广赢好评。网店推广多种多样,可以通过论坛、微博软文推广,慢慢积累店铺好评。但是需要长久去经验才能见效。要快速积累好评可以尝试试用推广,试用推广则是以商品作为推广媒介,把商品免费发放到顾客的手上,进而赢得顾客大量的好评。
四、跟进中差评，店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，建议先旺旺联系，如果没有回复再电话联系，问清楚顾客给中差评的原因，晓之以理，动之以情。分析顾客提出的问题，积极解决问题，然后让顾客给予评价的修改。
五、短信关怀，短信关怀的作用不止提高好评这一点，我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流显示签收之后及时发送短信提醒顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内或者是给店铺优惠券哦。这样的短信无疑可以起到催促顾客评价的作用。
各位淘宝商家们，除了要掌握查看淘宝好评率的方法以外，还需要去学会提高商品好评率的方法，其实只需要做好上面的这些方面，那么商品的好评率就会不断的得到提升。
相关文章
开淘宝店的商家都希望自己店铺的消费者能够都给自己好评，但是总会有或多或少的因素导致其中一些顾客给出中评或者差评，这时候肯定会影响店铺的好评率，下面我们一起来了解下淘宝好评率是怎么算的吧。卖家好评率=所有计分的卖家收到的好......
勾含海
3416
要知道，无论是买家还是卖家，在使用淘宝的过程中，都需要遵守淘宝的规则。淘宝对买卖双方都是有规则制定的。那么，淘宝信用评价积分规则是什么亲，根据淘宝网信用积分规则，每笔交易成功的淘宝订单买卖双方均可操作信用评价(某些特定......
冯绿春
3037
目前快手平台对于商户客服的服务评价考核主要为两项指标，分为【好评率】考核和【服务态度差原因的中差评率】考核。本次我们就这两项指标进行解读，并分析快手商家要如何管理客服评价，详情查看下方：一、快手商户客服评价指标解读1、好......
韶璠瑜
5750
小龙虾外卖的好评：1、味道好极了！每一口都能感受到小龙虾的鲜美，让人回味无穷。2、外卖送得非常及时，小龙虾还是热腾腾的，口感超级棒！3、小龙虾的份量很足，非常对得起这个价格。4、味道超级好，辣得恰到好处，让人欲罢不能。...
甄任真
7375
天猫店铺现在依然是很多商家想要攻占的领域，今天就跟大家说一下天猫店铺申请条件及费用。一、2023天猫入驻条件：1.主体资质：入驻天猫必须是企业公司主体，个体工商户和个人不能入驻，需要有企业营业执照，且入驻类目在经营范围内......
孟三姗
5640
淘宝限时促销如何设置效果最好淘宝限时促销是淘宝卖家的一种促销手段，那么淘宝限时促销如何设置效果最好呢关键就是卡好下架时间！接下来小编告诉你淘宝限时促销的技巧和方法！限时促销——春宵一刻值千金!都知道，店铺要想赚钱，你就必......
富晓灵
7402
随着时间的推移，我们即将迎来一年一度的淘宝双十一购物狂欢节。对于许多消费者来说，双十一是一个不容错过的购物机会，因为它提供了大量的折扣和优惠，让你可以以更低的价格购买到心仪的商品。为了帮助消费者更好地规划自己的购物计划，......
侯希蓉
5910
当淘宝店铺在经营的时候，及时了解到自己店铺的排名高低对于淘宝店铺而言也是有着非常重要的意义的，因为也只有这样一来，淘宝店铺也才嗯哪广告更加准确的了解到自己店铺的定位，从而来调整店铺相关的经营策略，那么既然如此的话，如果......
郗韶阳
3250
对于淘宝店铺而言，如果想要装修做得好，那么拥有一批好的装修素材其实也是非常重要的，而这时可能也会有一些卖家找不到相关的素材，既然如此的话，那么淘宝店铺装修的素材可以去哪里找呢下面就让我们一起来了解一下吧。 一般来说的话......
焦芮丽
5338
打开淘宝修改账号名页面即可修改淘宝会员名。打开淘宝修改账号名页面的途径有两种：1、打开“我的淘宝”页面，点击用户头像，点击“淘宝账号”即可。2、在“我的淘宝”页面，点击右上角的“设置”小齿轮图标，点击“账号与安全”-“淘......
隗人萍
4235
发表评论
