315晚会揭露婚恋骗局，婚恋平台利用焦虑收割消费者
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周树艳
摘要：央视315晚会曝光多家婚恋平台利用焦虑收割消费者，优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例成为噱头。这些婚恋平台在专业培训中，讲师强调首先要“抛诱饵”，捏造符合客户心意的“虚拟人”；接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋平台
央视315晚会曝光多家婚恋平台利用焦虑收割消费者，优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例成为噱头。这些婚恋平台在专业培训中，讲师强调首先要“抛诱饵”，捏造符合客户心意的“虚拟人”；接着通过客户的消费习惯、存款等信息“筛选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋平台当成唯一希望，用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等痛点，诱导消费者购买价格动辄上万元的会员服务。
婚恋平台利用焦虑收割消费者的行为
婚恋平台利用焦虑收割消费者的行为主要体现在以下几个方面：
1、制造焦虑：婚恋平台通过制造各种焦虑，如年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等，来诱导消费者购买价格高昂的会员服务。这些焦虑被用来制造消费者的紧迫感，让他们感到需要尽快找到合适的对象，从而更容易接受平台的诱导。
2、捏造虚拟人：在专业培训中，婚恋平台的讲师强调要抛诱饵，即捏造符合客户心意的虚拟人。这些虚拟人被用来吸引消费者的注意力，让他们相信平台上有符合他们心意的理想对象。
3、筛选客户：通过客户的消费习惯、存款等信息，婚恋平台会筛选出有钱的客户，然后通过制造各种痛点，如年龄、生育、离异小孩的感受等，设法堵死客户的其他可能性，让客户将婚恋平台视作唯一希望，进而诱导其购买价格高昂的会员服务。
4、虚假宣传：婚恋平台通常会以优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例作为噱头，吸引消费者。然而，这些宣传往往与实际情况不符，例如，有用户反映在平台确定了恋爱关系后，发现对方并非单身。
婚恋平台存在的问题
婚恋平台存在的问题主要包括：
1、法律诉讼：据天眼查专业版数据，我国目前有19.6万家婚介相关企业，其中2.06%的相关企业曾出现法律诉讼。这表明婚恋平台在运营过程中存在一定的法律风险。
2、经营异常：6.12%的相关企业曾出现经营异常，这可能意味着婚恋平台在经营过程中存在一些问题，如财务问题、管理问题等。
3、行政处罚：0.52%的相关企业曾出现行政处罚，这表明婚恋平台在运营过程中可能存在一些违规行为，如虚假宣传、欺诈等。
消费者的权益保护
对于消费者的权益保护，可以参考以下几点：
1、提高警惕：消费者在选择婚恋平台时，需要更加审慎和理性，以免陷入不必要的陷阱。对于平台的宣传和承诺，应保持警惕，不轻易相信。
2、投诉维权：如果消费者的权益受到侵害，可以通过投诉维权来解决问题。例如，可以使用黑猫投诉平台全天候帮助解决消费难题。
3、选择信誉好的平台：在选择婚恋平台时，应选择信誉好、口碑好的平台，尽量避免选择存在法律诉讼、经营异常等问题的平台。
以上是对“婚恋平台利用焦虑收割消费者”这一问题的详细解答，希望对您有所帮助。
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