业务外包的定义
业务外包，也称为资源外包或资源外置，是一种企业整合外部最优秀的专业化资源的管理模式，旨在达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力。
企业通过基于合同的方式，将其非核心业务或辅助性业务流程分离出去，交由专业的人员管理和服务提供商完成，以此来简化用工程序，降低人员管理成本，并且借助先进的IT技术和系统支持，降低企业的用工风险，提升管理效率。
业务外包的应用场景
业务外包的应用场景非常广泛，包括但不限于内容审核、数据标注、仓储物流、在线客服、营销外包、非核心的职能岗等等。
企业可以业务外包，将主要精力投入到更有价值的核心业务中，同时也可以更加灵活地应对季节性、突发性、业务波峰等场景下的用人需求。
业务外包的优势
业务外包的优势主要体现在以下几个方面：
1、降低管理难度：企业可以将非核心业务转移出去，从而将主要精力放在企业的核心业务上。
2、提高资源利用率：实施业务外包，企业将集中资源到核心业务上，而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。
3、增强市场竞争力：通过业务外包，企业可以获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，从而在市场上保持领先地位。
4、合规性：依靠第三方专业法律团队，可以合规设计管控风险，减少劳务纠纷。
业务外包的风险
尽管业务外包带来了许多优势，但也存在一些风险。例如，可能会增加企业责任外移的可能性，导致质量监控和管理难度加大;可能挫伤员工工作热情，导致员工失去敬业精神;以及外包企业的忠诚度问题等。
业务外包的选择和管理
企业在选择业务外包服务商时，需要考虑服务商的专业性、信誉度、服务质量等因素。同时，企业还需要有一套完善的管理制度和流程，以确保外包项目的顺利进行和预期效果的达成。这包括外包业务的提出、决策分析、发包、管理、安全管理和监督评估等环节。
业务外包与劳务外包的区别
业务外包和劳务外包是两种不同的用工方式。劳务外包是劳动力给付的事实发生于派遣劳工与要派企业之间，而劳务派遣则是指劳动者和用人单位（也称劳务派遣单位）签订劳动合同，而实际上为用工单位（也称接受以劳务派遣形式用工的单位）工作。两者的区别主要体现在适用的法律、劳务承包单位的资质要求、劳动者管理的责任主体等方面。
