超市营销技巧和营销方法有哪些?超市营销绝招曝光
超市营销技巧和方法对于吸引顾客、提升销售额和增强品牌忠诚度至关重要。以下是一些有效的超市营销技巧和方法,可以帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出:
一、价格折扣类营销技巧与方法
错觉折价
给顾客不一样的感觉,例如“花100元买130元商品”,这种错觉折价等同打七折,但却告诉顾客是优惠不是折扣货品,让顾客感觉得到了更多的实惠,而实际上商家在保证利润的同时,还能吸引顾客购买。
一刻千金
制造紧迫感促使顾客蜂拥而至。比如超市推出“10分钟内所有货品1折”的活动,虽然客户抢购的时间和货品数量是有限的,但能带来大量的客流,从而创造无限的商机,吸引顾客在特定时间内前来购物,增加销售额。
超值一元
这是一种舍小取大的促销策略。例如“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,这几款货品看似亏本,但能吸引顾客前来,通过连带销售方式,最终实现利润反增不减的效果,利用低价商品吸引顾客,带动其他商品的销售。
临界价格
利用顾客的视觉错误,如将10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。这种微小的价格调整会让顾客感觉价格更便宜,从而增加购买的可能性。
阶梯价格
让顾客自动着急。例如“销售初期1 - 5天全价销售,5 - 10天降价25%,10 - 15天降价50%,15 - 20天降价75%”。对于顾客来说,由于存在竞争,自己如果不尽快购买,商品就可能被别人买走,所以这种促销方式能促使顾客尽快做出购买决策。
降价加打折
给顾客双重实惠。例如“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”,先降价再打折。与单纯的打6折相比,这种方式在损失利润较少的情况下,能给予顾客力度更大的实惠感,从而诱使更多的顾客购买商品。
二、奖品促销类营销技巧与方法
百分之百中奖
将折扣换成奖品,迎合老百姓中彩头的心理,让老百姓得到实实在在的物质满足。例如顾客购物后可以参与抽奖,且保证百分之百中奖,这种方式既能让顾客感受到乐趣,又能增加顾客的购买欲望,达到促销的目的。
“摇钱树”
例如圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。这种方式增加了购物的趣味性,让客户感到快乐,从而吸引顾客光顾,为超市带来创收的机会,融合了喜庆、互动和实惠等元素。
箱箱有礼
这种方案涉及的顾客多且没有门槛要求,所以应用广泛。例如购买某类商品,每箱都有礼品赠送,吸引顾客购买更多的商品,增加销售量。
退款促销
用时间积累出来的实惠。例如“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到餐厅收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”,通过这种方式赚人气、时间和落差,吸引顾客长期在超市消费。
自主定价
强化推销的经营策略。例如对于5 - 10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。但要注意先考虑好商品的价格浮动范围,这种方式给予顾客一定的自主定价权,吸引顾客参与购买,不过这种权利是相对的。
超市购物卡
具有稳定客源、双赢和广告效应等优点。顾客购买购物卡后,会因为卡内的金额而选择在该超市消费,同时超市也能提前获得资金,并且购物卡还可以作为礼品赠送,起到宣传超市的作用。
三、变相折扣类营销技巧与方法
账款规整
让顾客看到实惠。例如55.60元只收55元,虽然看似“大方”了些,但比直接打折还是有利润的,这种方式能让顾客感受到商家的让利,增加顾客的好感度。
多买多送
变相折扣。例如购买一定数量的商品就赠送其他商品,赠送的东西可以灵活选择,如“参茸产品”可以是“参茸”,也可以是“参茸酒”或者“参茸胶囊”,通过赠送商品来刺激顾客购买更多的商品。
组合销售
一次性的优惠。将同等属性的货品进行组合销售,提高利润。例如将洗发水和护发素组合销售,以低于单独购买两者的总价出售,既能满足顾客的需求,又能增加超市的销售额。
加量不加价
给顾客更多一点。例如某商品原本是500克,现在在同样价格下变为600克,一定要让顾客看到实惠,从而吸引顾客购买该商品,提高商品的销售量。
四、按年龄促销类营销技巧与方法
小鬼当家
通过儿童来促销。例如在六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具,在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品,父母在休息区等候付账。要注意时间点、立足点、促销方案等细节,通过满足儿童的自主选择需求,吸引家庭消费。
自嘲自贬(针对中年人)
中年人追求实在,例如一家饭店门前门帘为“缺山珍少海味唯独便宜,无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店”,自曝缺点却突出优点“便宜,方便”,这种方式能吸引中年顾客,让他们觉得商家实在,从而增加购买意愿。
主动挑错(针对老年顾客)
将有瑕疵的货品,主动写明瑕疵来出售,让顾客主动挑错,得到客户信任。这种方式适合老年顾客,因为老年顾客往往比较细心,这种坦诚的销售方式能让他们产生信任感,进而购买商品。
“欢乐金婚”
既做广告又做见证人。可以针对金婚夫妇推出特别的活动或优惠,吸引顾客关注,同时也能起到很好的宣传作用,增加超市的知名度和美誉度。
“寿星”效应
让寿星为餐厅做广告。例如为当天生日的顾客提供特别的优惠或服务,寿星在享受优惠的同时,也能为超市吸引更多的顾客,起到宣传推广的作用。
英雄救美(针对男性顾客)
打好男性这张牌,具有目标明确、多重心理把握适应性强等特点。可以根据男性的消费心理和特点设计促销活动,例如推出男性为女性购买商品的优惠活动等,吸引男性顾客消费。
挑选顾客
例如一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子,为男性安排休息区,女性选购商品又保证了私密性。这种方式可以针对特定顾客群体进行精准营销,提高顾客的购物体验,增加销售额。
“换人”效应(针对女性顾客)
例如服装店推出广告“带着几十元钱来这里,我们保证给你换一个人”,来店顾客接收店里的搭配服务,给人一种焕然一新的感觉,并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品,吸引女性顾客前来消费。
“情人娃娃”(针对单身女性)
在情人节,推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果,吸引单身女性顾客购买商品。
五、心理与情感促销类营销技巧与方法
货比三家
增加顾客信任。例如超市可以将自己的商品与其他超市的同类商品进行对比展示,突出自己商品的优势,如价格、质量、服务等方面,让顾客更加信任超市的商品,从而增加购买的可能性。
吃出幸运
为幸运而疯狂消费。例如餐馆消费可抽奖,消费多抽奖几率高,获奖留影张贴墙上,广告词“幸运,越多越好”,通过抽奖的方式增加顾客消费的乐趣和期待,刺激顾客消费更多的金额。
能者多得(引诱推销)
例如根据顾客购买商品的数量或金额给予不同等级的奖励。