淘宝品质保障服务在哪里？详解消费者权益保障-有创头

摘要：“淘宝直播回归用户，推出放心消费保障产品‘放心淘’，为消费者提供更安心的购物体验”。9月26日消息，为帮助增加买卖购物信任，淘宝直播推出“放心淘”服务保障。在过去的半年里，淘宝直播店已遍布全国二十多个产业带，万家中小直播商家从零开始，其中超过2000家月成交额超过50w，累计卖出商品件数超过3000

“淘宝直播回归用户，推出放心消费保障产品 ‘放心淘’，为消费者提供更安心的购物体验” 。

9月26日消息，为帮助增加买卖购物信任，淘宝直播推出“放心淘”服务保障。在过去的半年里，淘宝直播店已遍布全国二十多个产业带，万家中小直播商家从零开始，其中超过2000家月成交额超过50w，累计卖出商品件数超过3000w，开播时长超过7500w小时。越来越多的商家正在加入这个电商直播高速迭代的发展道路。

淘宝直播店是淘宝为中小产业带直播型商家量身定制的一套全新店号一体产品化解决方案，旨在帮助商家在入淘经营上更加简单化。现在，为了帮助增加买卖购物信任，从消费者服务保障出发，推出“放心淘”服务保障，严格筛选并推荐优质直播间，让消费者买的省心、淘的放心，推动市场良性循环。

对于消费者来说，“放心淘”有哪些服务保障呢？首先，源头产业带直供、品质放心。淘宝直播产业带将持续聚焦在服饰、珠宝、食品、鲜花、运动户外、家居家纺等6大品类，在杭州、广州、深圳、嘉兴、湖州、昆明、泉州、南通等全国城市，官方小二携手300多家本地化生态服务商1V1实地拜访每一位淘宝直播店商家，精挑细选，找到质价比好的源头厂家，通过直播间打通源头产地商品供应给广大的消费者。其次，交易全程保障、买的省心。消费者购买带有“放心淘“标签的商品，服饰类目全店支持退货运费险，非服饰类目支持48小时发货，诚信消费者交易过程中可享受未发货0秒退、闪电退货、上门取件、极速退款、7天无理由等保障服务。最后，店铺经营状态良好、售后无忧。带有“放心淘”标签的商家不仅服务好、合规经营，而且符合平台所有考核要求的优质直播间。

对于商家来说，加入放心淘有哪些好处呢？符合放心淘开通要求的淘宝直播店商家开通之后可享受五大权益。首先，在店铺、商品详情页、直播间首页/宝贝口袋等多渠道展示“放心淘”标签，增加消费者购物信任感、降低下单决策成本。其次，支持退货运费险，最高可享受5折优惠。此外，商家还将获得专属流量扶持激励。此外，提高消费者服务保障，从而降低纠纷率或投诉率。为了增加消费者的重复购买率，淘宝直播店应该更加注重商品的质量和售后服务，以满足消费者的需求和期望。这一点可以通过与优质的达人主播合作来实现，因为这些主播更倾向于推广那些服务好、品质好的商品，从而帮助提升合作成功率。

未来，淘宝直播店将继续深入挖掘优质的源头商品，为中小型直播商家提供更简单、更贴心的经营工具。这些工具可以帮助商家更好地服务消费者，让消费者无需亲自前往原产地即可购买到优质、实惠且服务可靠的商品。这种经营模式将使商家与消费者之间的联系更加紧密，进而促进消费者的忠诚度和复购率。#淘宝直播##淘宝客服##淘宝#

淘宝品质保障服务在哪里（详解消费者权益保障）